CUIDADOS ESPECIALES CON LA NATURALEZA
Aquí hay vida silvestre y las Casas Capirona se encuentra a orillas de la Laguna Azul y enmarcadas por la selva, por lo que pueden ver los encantadores osos perezosos, insectos de todos los tipos, mariposas de colores brillantes, aves tropicales, luciérnagas, peces, armadillos y reptiles. Hay también una diversidad enorme de plantas de todo tipo y hongos. El bosque es su hábitat y nosotros estamos entrando a su espacio. ¡Respetémoslo! No tengan dudas que añadirán encanto a su experiencia.
NO DEBEN OLVIDAR
Ropa de verano y una chaqueta ligera para la noche.
Pantalón largo y polo de manga larga para entrar al bosque.
Ropa de baño y toalla de playa.
Sombrero, anteojos de sol, tomatodo.
Sayonaras para entrar a la Laguna y zapatillas gruesas para entrar al bosque.
Poncho de lluvia y mochila ligera.
Repelente de insectos.
Algunas medicinas y/o vitaminas de uso frecuente.
COMPROMISO DE CALIDAD:
Queremos que nos hablen, que nos recomienden cómo mejorar. Queremos lo mejor para ustedes, nuestros huéspedes.
SU SEGURIDAD ES NUESTRA PRIORIDAD
En Sauce contamos con un médico de cabecera para atender a nuestros huéspedes en protocolos de salud básicos. Contamos además con un Tópico en el Ecoparque, disponible llamando al teléfono 973 191 812. Para garantizar su salud y su seguridad, los protocolos que seguimos en Casas Capirona se basan en las directrices oficiales en curso emitidas por las autoridades peruanas. Estos protocolos se implementan en todos los procedimientos y servicios ofrecidos. Deberán enviar una fotocopia del test Covid expedido por las autoridades sanitarias 24 horas antes de partir, para que podamos REconfirmar su reserva indicando que están libres de Covid. Lo hacemos por ustedes y por nuestro personal.
ADMINISTRACIÓN Y PERSONAL
Nuestro equipo ha sido capacitado de acuerdo con los procedimientos oficiales para alojamientos en el marco del Covid, el mismo que se reajusta, dependiendo de las indicaciones del gobierno. Hemos implementado todas las medidas de seguridad apropiadas, como guantes y máscaras, y continuaremos cumpliendo con las pautas de higiene, como el distanciamiento seguro y la desinfección regular.
PROCESO DE CHECK-IN Y CHECK-OUT
El proceso es rápido, seguro y, como siempre, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos Personales (RGPD). El Check-IN es a las 2:00 pm. y el Check-OUT es antes de las 11:00 am. En caso lleguen fuera de estos horarios, por favor nos lo hacen saber.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Recibirás un reembolso completo siempre que canceles en las 48 horas posteriores a la reserva y al menos 14 días antes del inicio de la estancia.
Reembolso completo para las cancelaciones que se realicen hasta 30 días antes de la llegada.
Si reservas cuando falten menos de 30 días para la llegada, obtendrás un reembolso del 50 % si cancelas hasta 7 días antes de la llegada.
Si cancelas cuando quede menos tiempo, no recibirás ningún reembolso.
Pero no te preocupes, porque aquello que no recibas de vuelta lo consideraremos un crédito para tu próxima reserva.
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Para garantizar la comodidad y la seguridad de todos los huéspedes, las Casas Capirona se limpian a fondo con cada nueva llegada y cuidando protocolos Covid.
Durante la estancia, si prefieren ser atendidos en la limpieza y/o cocina de su casa, este servicio tendrá un costo adicional. Recomendaremos personas que conocemos y que han sido entrenadas por nosotros.
Las zonas comunes del Ecoparque La Soñada se limpian y desinfectan de forma regular y eficiente todos los días.
COMIDAS Y BEBIDAS
Las Casas Capirona cuentan, cada una de ellas, con su propia cocina.
El Tambo Ayahuasca cuenta con algunos productos sanitarios y comestibles de uso básico.
La comida podrá ser comprada en Sauce o solicitar se haga esta compra para que sea entregada a su llegada a las Casas Capirona.
Podemos además atender, de manera especial, desayunos y almuerzos en el Restaurante El Jardín, ubicado en uno de los jardines del Ecoparque. Es importante que se haga la solicitud de este servicio, con antelación y preferiblemente antes de llegar a Casas Capirona.
REGLAS DE DISTANCIAMIENTO SOCIAL
Recomendamos a nuestros huéspedes que cumplan con las normas de distanciamiento social de 1,5 metros entre grupos, con la excepción de acompañantes y familias, de acuerdo con las directrices de las autoridades.
Para minimizar el riesgo de infección, toda la documentación se enviará a los huéspedes por correo electrónico o a través de nuestra aplicación.
Con el fin de proporcionar un ambiente seguro para todos los huéspedes, la entrada sólo está permitida a los que se alojan en Casas Capirona.
También recomendamos amablemente utilizar tarjetas de crédito o débito para las transacciones y evitar pagar con efectivo
SU AYUDA
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